Informacion legal
Cambios y devoluciones
Queremos que compres con tranquilidad. Si necesitas ayuda con un cambio o devolucion, te acompanamos paso a paso.
Plazo de solicitud
Puedes solicitar cambios o devoluciones dentro del plazo legal aplicable desde la recepcion del pedido.
El producto debe conservar su estado general, accesorios y embalaje cuando corresponda.
Revision del producto
Una vez recibido, revisaremos el producto para confirmar su estado y aprobar la gestion.
Si existe una incidencia de fabrica o transporte, priorizaremos una solucion rapida.
Reembolsos
Cuando corresponda, el reembolso se emitira por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Los tiempos finales pueden depender de la entidad bancaria o la pasarela de pago.